発送・お届けについて
■ 通常販売商品
15時までのご注文・ご入金で当日発送いたします。発送後のお届けは通常3〜5日程度が目安です。土日祝日や休業日のご注文は、翌営業日以降の発送となる場合があります。
■ お取り寄せ商品
ご注文後、7〜20営業日を目安に発送いたします。発送後のお届けは通常3〜5日程度が目安です。
※お取り寄せ商品は、在庫状況・検品・生産状況などにより発送までの日数が前後する場合があります。
※通常販売商品とお取り寄せ商品を同時にご購入の場合、お取り寄せ商品の準備が整ってからまとめて発送いたします。
※配送混雑・悪天候・長期休業などにより、お届けに通常より時間がかかる場合があります。
注文後の欠品について
お取り寄せ商品は、ご注文後に在庫を確認・手配しております。商品の在庫は流動的なため、ご注文後に在庫切れとなる場合がございます。
万が一、商品を用意できない場合は、当店よりご連絡のうえ、代替商品への変更またはキャンセル・返金をご案内いたします。
キャンセル・返品・交換について
サイズやカラーの選択間違い、イメージ違いなど、お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
商品に明らかな不備がある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせください。詳しい条件は返品・返金ポリシーをご確認ください。
返金について
当店都合によるキャンセルの返金方法は、ご利用の決済方法に応じて対応いたします。元の決済方法への返金ができない場合は、ストアクレジットまたは銀行振込での返金方法をご案内し、お客様と確認のうえ手続きを行います。
商品について
お客様のモニター環境により、写真と実際の商品の色味が若干異なる場合がございます。
商品の採寸は平置きで行っているため、実際の商品には若干の誤差が生じる場合があります。
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。商品について確認が必要な場合は、商品名・商品番号・ご希望のサイズやカラーなどをお知らせいただくとスムーズです。