환불 정책

반품 정책

상품에 미비가 있는 경우를 제외하고, 주문 확정 후의 캔슬・반품・교환은 받을 수 없습니다.
만일, 불량품을 전달해 버린 경우는, 곧바로 교환하겠습니다 때문에, 수고스럽습니다만 이쪽으로부터 문의를 주세요.

※메일로 발송 통지가 도착하기 전이라도, 이미 상품의 재고를 준비하고 있기 때문에 캔슬은 하기 어렵습니다. 미리 양해 바랍니다.

반품·교환 대상(상품의 미비)

• 상품에 결함(파손이나 구멍, 파트의 파손/미비 등)이 있다
• 상품에 눈에 띄는 큰 얼룩이나 얼룩이 있습니다.
• 받은 상품이 주문한 것과 다르다(칼라/사이즈 차이 포함)
• 상품 사양(치수 등)이 상품 페이지의 기재 내용과 분명히 다르다

• 구매자의 이름
• #부터 시작하는 주문 번호 (메일 내에 기재가 있습니다)
• 상품 불량 내용
• 불량 부분의 사진
• 개별적으로 상품이 들어 있던 포장 봉투에 기재된 바코드 씰의 사진

반품・교환 대상외

• 안감 등 눈에 띄지 않는 부분이나 사용하는데 문제가 없는 낚아채, 상처, 기미, 실 시말의 미비 등
• 다리미로 수리 가능한 주름과 주름
• 고객의 부주의로 인한 주문 실수
• 색감이나 사이즈감이 이미지와 다르다
• 착용하고 외출한 것
• 이미 세탁한 것
• 배송 후 3일 이상 경과한 것
• 네임 태그, 상품이 들어 있던 비닐 봉투 등이 없는 것